개인정보처리방침
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제1조개인정보의 처리목적
(주)지구공엔터테인먼트(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 대한민국 「개인정보보호법」 제18조 등 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 1.회원가입 및 관리: 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지 목적
- 2.여행서비스 제공: 여행상품 예약, 여행일정 안내, 여권 사본 확인 등 필수 여행관련 정보 제공, 본인인증, 요금결제·정산 목적
- 3.고객상담 및 민원처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 목적
- 4.마케팅 및 광고에의 활용: 신규 서비스(상품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 서비스 이용에 대한 통계 분석 목적
제2조개인정보의 처리 및 보유기간
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
| 처리목적 | 개인정보 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 회원가입 및 관리 | 이름, 이메일, 전화번호, 주소 | 회원탈퇴 시까지 |
| 여행서비스 제공 | 예약정보, 결제정보, 여권정보(사본 포함) | 서비스 완료 후 5년 |
| 고객상담 | 상담내용, 연락처 | 상담 완료 후 3년 |
| 마케팅 | 이메일, 전화번호, 서비스 이용기록 | 동의철회 시까지 |
제3조개인정보의 제3자 제공
① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
여행상품 제공업체
- 제공받는 자: 항공사, 호텔, 렌터카, 현지 여행사 등
- 제공목적: 여행상품 예약 및 수속 대행, 서비스 제공
- 제공항목: 이름(영문/한글), 연락처, 여권정보, 예약정보
- 보유기간: 여행 완료 후 즉시 파기 (단, 관계 법령에 의거 보존 시 해당 기간)
제4조개인정보처리의 위탁
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁업무 | 위탁업체 | 위탁업무 내용 |
|---|---|---|
| 결제처리 | KG이니시스, 토스페이먼츠 | 신용카드, 계좌이체 등 결제처리 |
| SMS/알림톡 발송 | 카카오 주식회사 | 예약확인, 여행자 정보 요청 등 알림톡 발송 |
| 이메일 발송 | SMTP2GO (Sand Dune Mail Ltd) | 예약확인, 마케팅 이메일 발송 |
② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등의 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.
제5조정보주체의 권리·의무 및 행사방법
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 처리현황 통지, 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 권리를 행사할 수 있습니다.
② 권리 행사는 회사에 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.
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제6조개인정보의 파기
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제7조개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기 교육
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제8조개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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